サービスデザインの教室：第3回「カスタマー・エクスペリエンスの可視化からソリューションの策定まで」
- 開催年：2015
- 企画：武蔵野美術大学 デザイン・ラウンジ
- タグ：教育
武蔵野美術大学 デザイン･ラウンジでは、2月13日(金)、武蔵野美術大学デザイン･ラウンジ主催による第3回「カスタマー・エクスペリエンスの可視化からソリューションの策定まで」を開催いたします。
サービスデザインのレクチャー第3回目。
カスタマーの体験を可視化したカスタマージャーニーマップ、その考え方や使用方法、
はたまた、実際の事業性の検討方法など、様々な業種のサービスデザインを手がけている
コンセントだからこその視点で、詳しくご紹介します。
その他、サービスデザインの現場で使われるツールやメソッド、
サービスデザインの今後の可能性についても、海外の事例なども紹介しながら、お話しします。
日時：
2015年2月13日(金) 19:00-21:00
会場：
武蔵野美術大学 デザイン・ラウンジ
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン・タワー5階
参加費：
1,000円
※受付時、お支払い頂きます。
※イベント後、懇親会があります。
定員：
30名
＊お申込み多数の場合、抽選になります。
(抽選結果は、イベント日の一週間前に発表となります。)
主催：
武蔵野美術大学 デザイン・ラウンジ / 株式会社コンセント
＜講師プロフィール＞
株式会社コンセント
Service Design Team
大崎 優
サービスデザイナー／アートディレクター
武蔵野美術大学視覚伝達デザイン学科卒業。
グラフィックデザイナーとしてキャリアをスタート、近年はサービスデザイナーとして、新規事業開発支援、国内外メーカーの新製品・新サービスのデザイン、スマートフォンや車載器のUX・UIデザイン、企業の開発フロー構築支援などを行う。
Service Design Team マネージャー。
赤羽太郎
サービスデザイナー／プランナー
国際基督教大学教養学部卒業。
PRプランナーとして企業の広報支援を手がけた後、新聞社、化粧品、通信キャリア、システムベンダー、化学、飲料、空調設備、銀行証券、生保損保、芸能事務所、財団法人、国際NGO、銭湯など多岐に渡るサービス・プランニング。
その他企業セミナー、デザインワークショップ企画運営などにも関わる。
岡本亮
サービスデザイナー／アートディレクター
武蔵野美術大学視覚伝達デザイン学科卒業。
「Tarzan」など雑誌媒体のエディトリアルデザイナーを経て、「ヘルスケア」「自動車」「トラベル」など多分野の新サービス開発に関わる。
